Sobre

Exmos. Senhores,

Permitam-nos que apresentemos a nossa empresa, pois julgamos poder contribuir para a maior longevidade dos vossos equipamentos informáticos.

Os nossos serviços vão desde a manutenção preventiva, até à reparação e venda de material informático, redes, routers, servidores e ligações á internet quer de computadores individuais quer de grandes redes, colocando sempre os interesses e necessidades do cliente em primeira mão.

Apresentamos de seguida, de forma sumária, os serviços que prestamos na área da Informática.

A PortoDidacta - Informática, Lda. é uma empresa vocacionada para a venda e reparação, na área da Informática e da Electrónica, possuindo técnicos especializados em grandes marcas: OKI, SAMSUNG, IBM, STAR, COMPAQ, TOSHIBA, entre outras, sendo concessionário autorizado SAMSUNG, OKI, SAMTRON, ASUS e computadores da marca WARP, para venda e reparações, incluindo os respectivos consumiveis. é missão da PortoDidacta – Informática, Lda. fornecer orçamentos/efectuar reparações, no prazo máximo de 48 horas, salvo raras excepções, (Ex. ruptura de stock do fabricante a nível de spares) situações essas em que o cliente será sempre notificado da morosidade da reparação. As reparações efectuadas têm o período de garantia de três meses sobre as peças substituídas ou reparadas.

O transporte dos equipamentos, de e para o cliente, serão sempre da responsabilidade da PortoDidacta - Informática, Lda. .

Os orçamentos serão sempre enviados por fax, carta, telefone, e-mail, ou outro meio, onde irá mencionado o custo de Mão de obra e respectiva Reparação detalhada.

Os orçamentos têm a validade de 15 (quinze) dias úteis. Passado este termo, e caso se justifique, a PortoDidacta – Informática, Lda. reenviará o orçamento, com as devidas alterações / correcções.

Aquando da finalização da reparação, o cliente é assegurado que o equipamento é entregue limpo ( interna e externamente ), protegido em película anti-pó, com testes exemplificativos do bom estado em que se encontra, bem como de outras indicações que se achem necessárias para o seu correcto funcionamento.